Kabelfernsehen Störung - Ungewollte Fernsehpausen

Störungen beim Fernsehempfang sind ein alter Hut, werden aber darum nicht beliebter. Schon in den guten alten Zeiten der drei Standardprogramme hat man sich geärgert, wenn plötzlich das Testbild oder ein Standbild mit dem Hinweis auf eine Funkstörung erschienen. Und da auch in Zeiten moderner Digitaltechnik immer Fehler bei der Übertragung möglich sind, muss man auch beim Kabelfernsehen Störung manchmal hinnehmen. Hält die Störung länger an, kann man über einen Fernsehstördienst Näheres erfahren. Auch bei der Störungsstelle anzurufen, ist sinnvoll. Immerhin erfährt man so zumindest, wie lange die Störung anhalten wird.

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Die Nachteile der Gesamtpakete

Viele Anbieter punkten vor allem durch günstige Gesamtpakete. Hierbei bezieht man Kabelfernsehen, Internet und Telefon aus einer Hand, womit oft Preisvorteile verbunden sind. Auch hat man im Fall einer Kabelfernsehen Störung denselben Ansprechpartner wie bei Schwierigkeiten mit dem Internet, was es einfacher macht, im Ernstfall die richtige Adresse für Anfragen zu kennen. Der Nachteil ist, dass bei einer komplizierteren Störung der Nutzer weder Telefon noch Internet noch Fernsehen mehr nutzen kann. Das kann ärgerlich werden, nicht nur für Geschäftskunden.

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Mögliche Störungsursachen

Eine Kabelfernsehen Störung kann viele Ursachen haben. Um herauszufinden, ob vielleicht das eigene Empfangsgerät schadhaft ist oder gerade jetzt den Geist aufgegeben hat, genügt meist ein Anruf beim Kabelbetreiber. Auf Seiten der Anbieter kommen für Störungen Erdarbeiten ebenso in Frage wie Ausfälle in Verteilerzentren oder umweltbedingte Schäden an den Leitungen. Natürlich ist es in solchen Fällen für die Anbieter oberstes Gebot, die Störung schnellstmöglich zu beseitigen, um dem Anspruch des Kunden auf ungestörten Empfang rasch wieder gerecht werden zu können.




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  • Kabel Deutschland - Spiegel.de
  • Kabelfernsehen in den USA - Süddeutsche.de
  • Definition Kabelfernsehen - Wikipedia

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